Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Ответы на частые вопросы
С чего начинается работа над проектом?
С бесплатной консультации: знакомимся с бизнесом, процессами и задачами. Затем аудит, концепция решения и техническое задание. Разработка стартует только после согласования деталей и сроков.
Сколько времени занимает внедрение?
Внедрение агента в CMS или CRM-контур — от 2 до 6 недель. Корпоративный портал или интернет-магазин — от 2 до 5 месяцев. ИИ-агент с глубокой интеграцией — от 1 до 4 месяцев. Облачная инфраструктура — от 3 до 8 недель.
Сколько стоит внедрение?
Стоимость зависит от объёма интеграций и сложности сценариев. Ориентировочные цены по всем направлениям собраны на одной странице — Цены на услуги. Точную смету готовим после знакомства с задачей, бесплатно.
Чем AIROBATIC отличается от обычного чат-бота?
Чат-бот отвечает на вопросы, а агент выполняет работу: работает с базой данных, структурой сайта, каталогом, документами и внешними сервисами. Он действует в цикле «анализ — действие — проверка» и доводит задачу до результата, а не только объясняет, как её решить.
Какие технологии вы используете?
Стек подбирается под задачу: Python, Go, JavaScript/TypeScript, React, Vue.js, Node.js, PostgreSQL, MongoDB, Redis, Kubernetes, Docker, Terraform, а также LLM (GPT, GigaChat, YandexGPT, Llama) и фреймворки для агентов.
Есть ли поддержка после внедрения?
Да: базовая техническая поддержка, расширенное обслуживание (мониторинг, резервное копирование, обновления) и развитие продукта — добавление новых сценариев и инструментов агента.
Интеграция с 1С и учётными системами
Да, это одно из ключевых направлений: 1С (HTTP-сервисы, COM-соединения, файловый обмен), SAP, «Парус», «Галактика». Реализуем как обмен в реальном времени, так и регламентные обмены.
Как обеспечивается безопасность?
Шифрование при передаче (TLS) и хранении, ролевая модель доступа, аудит кода на уязвимости, соответствие требованиям 152-ФЗ. Данные клиентов хранятся на территории РФ.
Как контролируются действия агента?
Каждый шаг логируется. Деструктивные операции — удаление разделов, товаров и публикаций, массовые изменения и работа с базой — выполняются только после подтверждения человеком.
Готовые решения или разработка с нуля?
Используем наработанные модули и коннекторы как основу — это сокращает сроки до 30–40%. Конечное решение всегда адаптируется под задачи конкретного клиента.
Ответим и покажем агента в работе
Напишите или позвоните — разберём вашу задачу и предложим сценарий внедрения AIROBATIC.